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长开社区“打造群众满意社保”成效显著
来源: 天天天水网    编辑: 王晶 2017-09-08 18:40:58 星期五     字体设置:

    七里墩街道长开社区“打造群众满意社保”成效显著

    天天天水网讯(通讯员缑文婷)长开社区社会保障服务站以“打造群众满意社保”为目标,通过改进工作作风、健全工作机制、提升服务质量、创新服务方式,树立了社保工作站新形象。服务站主要服务内容包括就业推荐、就业失业登记证办理、城乡居民养老、社保补贴、技能培训、创业贷款指导服务等服务项目。

    为提升服务质量,社区从便民利民角度出发,要求工作人员以“四个一”(即一张笑脸、一句问候、一把椅子、一张卡片)标准迎接服务对象。社保站还全程为享受城乡居民养老保险待遇人员的死亡丧葬费申报手续,为参加城乡居民养老保险、医疗保险的人员填写申请表,为下岗失业人员办理就业失业登记证,为灵活就业人员办理了社保补贴。截至目前,社保工作站累计受理城乡居民基本医疗保险776人、城乡居民养老保险62人,就业失业登记45人。

    社区围绕“便民服务”中心,创建“学习型、服务型、效能型”工作站 。社保站还根据参保对象的需要,建立了“沟通零距离 服务心连心”微信群,及时传达最新的政策法规、工作动态和参保缴费信息。对需要紧急办理的事项或因本人身体健康、工作环境等原因无法自己全程办理的人员,工作人员帮其到相应的上级部门办理业务。

    社区希望通过一系列的优化服务的举措,进一步提升队伍整体理论水平和业务素质,以“化零为整”的方式,实现 “一厅式”办公、“一条龙”服务,全力打造优质、高效、为民、务实的服务型社保服务站。

 

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